近年来，全球服务机器人市场保持较快的增长速度，根据国际机器人联盟的数据，2010年全球专业领域服务机器人销量达13741台，同比增长4%，销售额为320亿美元，同比增长15%;个人/家庭服务机器人销量为220万台，同比增长35%，销售额为5.38亿美元，同比增长39%。
随着技术的演进,能够满足人类需求的服务型机器人已经跃升为新科技的发展主流,数百家中国企业已经扎堆进军服务机器人市场。
中国机械工业国际合作咨询服务中心主任周京明说,就年产值而言,中国服务机器人产业属于刚刚起步,但后劲会超过工业机器人,“业内普遍认为,2016年是中国服务机器人发展元年。”
在国际机器人联盟(IFR)的分类当中,机器人一般分为工业机器人和服务机器人。工业机器人在上世纪60年代兴起,服务机器人直至上世界90年代才开始出现。当前,全球机器人主要以工业机器人为主,占市场总额的80%。
据中国工业和信息化部2016年5月发布的报告称,中国服务机器人市场进入迅速增长阶段。预计到2020年,服务机器人年销售收入有望超过300亿元人民币。而且服务机器人几乎对所有行业都会带来影响,其衍生价值更是难以计算。IFR预测显示,2015-2018年期间,个人/家庭用服务机器人的全球销量将高达2590万台,市场规模高达到122亿美元,超过2014年市场规模的5倍。
事实上,自1954年世界上第一台机器人诞生以来,世界工业发达国家已经建立起完善的工业机器人产业体系。与此同时,服务机器人发展迅速,应用范围日趋广泛。2007年,比尔·盖茨曾撰文预言,机器人将与30年前的个人电脑一样迈入家家户户,彻底改变人类的生活方式。
服务机器人产业或引领新一轮技术革命《2016-2020年中国服务机器人行业发展深度调研报告》表明，未来的新一轮的技术革命应该是服务机器人，从大的科技进步的角度来讲，决定未来10年到20年的应该是服务机器人。对于我们的进口替代、转移服务业的发展，孙建波建议要从各个领域去寻找能替代国外的一些技术、服务和产品，今后我们在更多的领域里会产生这些公司。
对于机器人的发展，业内人士认为主要分三个阶段，第一个阶段是工业机器人，当前已经非常成熟了，再投资工业机器人应该是处于一个成熟的行业了，不是投资的新兴行业。任何一个科技的发展阶段都是从工业到教育再到民用，我们的机器人当前有教育，我印象中教育部已经把机器人教育列入了小学的整体课程，我想今后我们的机器人教育或者说下一轮较好的投资。再一个是服务机器人，当前各个领域的服务机器人都在崛起，包括前面提到的养老，很多人都在探索养老服务的机器人。银行领域也正出现更多的银行服务的机器人。
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